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【信用动态】黑龙江省:数字赋能监督评估 实现企业满意度更优

发布时间:2025-08-18 10:32:00 点击次数:224 次

近日,记者从黑龙江省营商环境建设监督局获悉,该局打造全省统一的惠企政策服务平台(以下简称平台),数字赋能监督评估,实现企业满意度更优。

通过大数据手段“对准焦距,找准穴位,击中要害”,切实推动惠企政策真落实、敢落实、善落实。

一是数字监督政策落实。从政策发布、服务效能、兑现落实三个维度出发,依托平台实时动态监测政策事项的网办率、推送率、咨询回复率、兑现率等核心指标,全流程监督政策事项的执行情况,对未在法定时限内发布、解读、推送、审批等情况进行预警提示、约谈督办。

二是数字评估政策质效。构建一体化数据采集与分析模块,整合政策实施部门业务系统数据、企业在线反馈数据,运用智能算法与数据挖掘技术,对政策知晓范围、落实便捷程度、企业满意状况等进行量化分析,做到全面、精准、动态的评估政策制定的科学性、执行的有效性以及实施的效益性。

三是数字加持企业评价。平台针对每一条政策事项,形成电子调查问卷,企业可匿名扫码,就当前事项的申报材料、审批效率、对行业发展的社会效益和可持续影响等八个维度进行评价,提高企业在政策制定、执行层面的参与度,持续提升企业获得感满意度。(来源:中国新闻网)


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